Perguntas frequentes

1. Como podemos trabalhar juntos?

Ficamos felizes com seu interesse em fazer parceria conosco. Se você é uma empresa, adoraríamos saber sua opinião. Envie sua solicitação detalhada para nossa equipe dedicada pelo e-mail b2b@zielinskiandrozen.com . Analisaremos sua solicitação e entraremos em contato o mais breve possível.

2. Produtos esgotados

Seu produto favorito está fora de estoque? Não se preocupe, reporemos em breve. Para se manter atualizado, basta deixar seu e-mail no campo "De volta ao estoque" na página do produto e avisaremos assim que estiver disponível novamente. Agradecemos sua paciência e compreensão.

3. Vocês têm algum desconto/código promocional/amostra?

Agradecemos profundamente o seu entusiasmo pela nossa marca. No momento, descontos, códigos promocionais e amostras grátis não fazem parte da nossa filosofia de marca. Nosso objetivo é manter a integridade dos nossos produtos e proporcionar experiências consistentes e de alta qualidade a todos os clientes. Agradecemos a sua compreensão e apoio contínuo. Oferecemos caixas de presente de edição limitada com desconto.

4. Como posso fazer alterações no meu pedido?

Precisa atualizar os detalhes do seu pedido, como endereço de e-mail, informações de contato ou endereço de entrega? Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail loja@zielinskiandrozen.com.br o mais breve possível com os detalhes do seu pedido. Faremos o possível para ajudar você antes que seu pedido seja processado e enviado.

5. Consulta de RP

Ficamos felizes com o seu interesse em fazer uma parceria conosco! Seja você um influenciador ou tenha uma ideia única para uma colaboração, adoraríamos ouvir sua opinião. Envie sua solicitação detalhada para nossa equipe dedicada pelo e-mail pr@zielinskiandrozen.com. Analisaremos sua solicitação e entraremos em contato o mais breve possível.

6. Vocês enviam para outros países do GCC?

Embora atualmente não estejamos enviando para os países do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) além dos Emirados Árabes Unidos, temos o prazer de anunciar que planejamos expandir para essas regiões um dia. Se você quiser ficar por dentro e ser o primeiro a saber quando começarmos a enviar para o seu país, basta nos enviar um e-mail para loja@zielinskiandrozen.com.br ou assine a newsletter e nós o adicionaremos à nossa lista de e-mails. Você receberá uma notificação assim que lançarmos na sua região.